Ontdek meer
De CV Monitor maakt slim onderhoud simpel. Installeer een kleine module bij de C.V. ketel of warmtepomp en lees deze op afstand uit. Via het insmart-platform krijgt u direct inzicht in welke ketels of warmtepompen service of onderhoud nodig hebben. Ook helpt het platform monteurs om snel comfort klachten te analyseren en op te lossen.
Monitoren via het insmart platform
Overzichten voor de planner
- Ketels die binnenkort onderhoud nodig hebben
- Te vervangen expansievaten
- Systemen die bijgevuld moeten worden
Logboek voor de monteur
- Historie met storingscodes
- Momenten van onderhoud of service
- Tips voor uw klant om gas te besparen
Inzicht aan de telefoon
- Direct inzicht in storingscode
- Inzicht in historie van storingscodes
- Inzicht in waterdruk
Stel zelf uw meldingen in
Kies hoe u meldingen wilt ontvangen; via mail, SMS of ERP systeem. Vul de drempelwaarden in waarbij u een melding wilt ontvangen. Wilt u bijvoorbeeld een bericht ontvangen bij een lage waterdrukvan 0,7 Bar of van 1,0 Bar?
Automatisch uw klant informeren
De C.V. Monitor kan automatisch een mail met uw tekst, logo en een instructievideo sturen bij werkzaamheden die de klant simpel zelf kan doen, zoals het bijvullen van water.
Module voor eenvoudig beheer op afstand
U sluit een C.V. ketel aan met behulp van de insmart module.
Deze module schaft u aan voor een laag eenmalig bedrag. De module kan worden aangesloten op alle ketels die het OpenTherm- of EMS protocol ondersteunen. Na het verbinden, maakt de module zelf verbinding met het netwerk en met de ketel. Aansluiten is daardoor heel eenvoudig.
Platform voor beheer op afstand
In het insmart portal vindt u een overzicht van de openstaande meldingen en informatie van de C.V. ketels die u onderhoudt. Ook beheert u hier de automatische meldingen die u naar uw klanten wilt sturen, bijvoorbeeld in geval van te lage waterdruk.
Voor gebruik van het portal betaalt u maandelijks een laag bedrag per aangesloten C.V. ketel. Deze kosten zijn voor het gebruik van het mobiele netwerk en voor het gebruik van de portal.
Ons platform is volledig geoptimaliseerd voor mobiele apparaten, zodat u altijd en overal eenvoudig uw gegevens kunt bekijken en beheren.
Uitgebreide grafieken
Met onze geavanceerde grafieken krijgt u direct inzicht in de prestaties en status van uw CV-ketel. Analyseer gegevens, zoals temperatuur, waterdruk en temperatuur. Of u nu storingen wilt voorkomen, uw energieverbruik wilt optimaliseren of gewoon meer grip wilt hebben op uw installatie, onze duidelijke en uitgebreide grafieken bieden u alle informatie die u nodig heeft. Slimmer beheer begint hier!
Eenvoudig verbinden
Installeer de insmart C.V. Monitor in slechts 5 minuten bij de ketel van uw klant.
In twee eenvoudige stappen sluit u een klant aan:
- Verbind de insmart module met de ketel van de klant.
- Scan de QR-code op de module met uw mobiele telefoon en vul het korte webformulier in.
Privacy
De data uit de CV-ketels van uw klanten worden niet opgeslagen in combinatie met adres- of andere persoonsgegevens, volledig in lijn met de AVG-richtlijnen.
Zo borgen we de privacy en veiligheid van uw klanten.
Veelgestelde vragen
Het aansluiten van een module kost slechts 5 minuten en bestaat uit 2 stappen. Eerst verbindt de monteur de insmart module met de C.V. ketel. Daarna scant hij de QR-code op de module en vult de ketelgegevens in op het webformulier. De module verbindt automatisch met het mobiele netwerk en gaat informatie versturen.
U ontvangt onderhoudsmeldingen, waarschuwingsmeldingen en storingsmeldingen.
De onderhoudsmeldingen zijn gebaseerd op het aantal starts en branduren van de ketel. De waarschuwingsmeldingen zijn meldingen die niet urgent zijn, maar waarmee storingen in de toekomst voorkomen worden, zoals een melding van dalende waterdruk, verslechterd expansievat of ionisatiewaarde. De storingsmeldingen tonen de foutcode die de ketel doorgeeft. Welke meldingen gegenereerd worden is afhankelijk van welke data de ketel doorgeeft. Dit is afhankelijk van het merk en type van de C.V. ketel.
U kunt de C.V. Monitor aansluiten op de meest ketels in Nederland. De insmart module ondersteunt ketels van Nefit en ketels die het OpenTherm protocol ondersteunen (de meeste ketels van Intergas, Remeha en een deel van Vaillant). Wanneer een ketel aangestuurd wordt door een OpenTherm thermostaat, kan de insmart module gebruikt worden. Ook oudere typen ketels en ketels met een aan/uit thermostaat kunnen aangesloten worden. Neem voor vragen hierover contact met ons op. Wij kunnen u aangeven welke ketels die u onderhoudt uitgelezen kunnen worden op afstand.
De data uit de C.V. ketels van uw klanten worden niet opgeslagen in combinatie met adres- of andere persoonsgegevens van uw klanten. Zo borgen we de privacy van uw klanten. Meer hierover kunt u lezen in onze privacy statement voor consumenten.
Ze reageren positief. Graag delen we onze inzichten met u over wat klanten vinden van het gebruik van monitoring door hun installateur. Deze inzichten baseren wij op de reacties van klanten van installateurs die al met ons product werken. We helpen u graag om beheer op afstand goed uit te leggen naar uw klanten.
Het is belangrijk uw klanten goed uit te leggen wat de voordelen zijn van monitoring, hoe het werkt en uw algemene voorwaarden aan te passen. In samenwerking met verschillende installatiebedrijven hebben wij ervaring opgedaan in hoe u uw klanten het beste informeert over beheer op afstand. Graag helpen we u hierbij.
Dat is afhankelijk van hoe u beheer op afstand precies gaat inzetten. Deze mogelijkheden leggen we u graag uit. Wanneer u gebruik gaat maken van de C.V. Monitor is het altijd nodig om uw klanten hierover te informeren, in verband met het delen van ketel gegevens.
Met uw huidige team van servicemonteurs kunt u dankzij de CV Monitor aanzienlijk meer klanten bedienen, waardoor u uw omzet kunt verhogen zonder extra kosten. Dit maakt de CV Monitor tot een investering die zichzelf snel en effectief terugverdient.
De CV Monitor is een gebruiksvriendelijke webapplicatie die op elk apparaat toegankelijk is. Om uw processen te optimaliseren en dubbele handelingen te voorkomen, integreert de CV Monitor naadloos met uw ERP-systeem. Hierdoor worden bijvoorbeeld klantnummers automatisch opgehaald, zodat monteurs deze niet handmatig hoeven in te voeren bij het aansluiten van een Insmart module. Bovendien biedt de integratie de mogelijkheid om meldingen van de CV Monitor rechtstreeks in uw ERP-systeem te ontvangen en automatisch werkbonnen aan te maken, wat efficiëntie en gemak verder vergroot.
De module maakt zodra hij aangesloten is verbinding met het mobiele netwerk. We maken gebruik van een nieuwe standaard op het mobiele netwerk die speciaal ontwikkeld is om apparaten te laten communiceren. Deze standaard heet Narrow Band Internet of Things (NB-IoT). Dit levert een zeer stabiele en betrouwbare verbinding op binnenshuis.